Besoin d'un modèle de Business plan pour votre entreprise de maintenance et dépannage informatique ?

Parce que votre pitch, l’explication de votre étude de marché, toute cette partie qui concerne votre idée de créer une activité de prestation de services en informatique est ce qui vient après l’aspect concret. À savoir :

• Qu’est-ce que je vends ?
  Réparation des équipements informatiques [Mac, PC, serveur…] ? Paramétrage des réseaux d’entreprises ? Conseil en installation informatique ?
• A qui ?
  Assistance informatique et réparation au domicile de particuliers ? Services informatiques et réparation d’urgence auprès des entreprises ?
• Combien ?
  Quel tarif pour chaque prestation de service informatique ? Quel prix pour une assistance par Internet ou un contrat de maintenance ?
• En quelles quantités ?
  Combien de prestations de services informatiques pour assurer la rentabilité ? Combien d’informaticiens dans l’entreprise ?
• Combien ça me coûte ?
  Création de la société de maintenance informatique, achat de matériel, communication et marketing, recrutement et formation d’une équipe…

En d’autres termes : testez par les chiffres votre idée d’entreprise de maintenance d’ordinateurs et de réseaux, avant de vouloir la mettre en forme et de la présenter dans votre business plan.

Contrairement à d’autres méthodes, chez Supernova, nous recommandons de commencer par le prévisionnel financier qui vous permet d’avoir une vision claire et palpable de votre projet de société de maintenance informatique. Cette analyse préliminaire vous renseigne immédiatement sur la viabilité de votre entreprise. Vous y parlerez plan de financement, bilan, compte de résultat. C’est cela qui vous apportera toute la matière nécessaire pour pouvoir détailler ensuite votre business plan sur la partie rédactionnelle.

Pour créer la partie délicate du prévisionnel financier, nous vous recommandons une approche lucide. Distinguez nettement tout ce qui est incertain (votre chiffre d’affaires et tout ce qui le compose) de ce qui est certain (vos dépenses, investissements, salaires, coûts unitaires, etc.).

Cela vous permettra de vérifier en un coup d’œil le CA minimum que vous allez devoir effectuer et celui qui vous permettra de commencer à bien vivre de votre activité de prestataire informatique.

À Supernova, on aime les projets d’entreprises qui se montent dans le secteur de l’informatique, de la réparation et de la maintenance d’ordinateurs à Paris et partout en France. Mais on est raisonnable : on vous conseille d’être le plus pessimiste possible, prudent et pragmatique avant de rédiger votre business plan. Nous croyons en vous et en votre modèle d’entreprise, mais mieux vaut sous-évaluer de 10 % vos prix et surévaluer vos coûts de 20 % pour n’avoir que de bonnes surprises.

Et certains équipements pour votre projet de devenir prestataire de services en maintenance informatique  ne sont pas immédiatement nécessaires, ou vous allez pouvoir vous les offrir dans une version plus abordable. Ne prévoyez donc pas les meilleurs équipements pour le lancement de votre activité, juste ceux dont vous avez besoin pour satisfaire votre clientèle de particuliers et/ou d’entreprises !

Plus en détail, le business model financier pour votre projet dans le secteur des technologies de l’information et des réseaux va demander :

• De lister les produits ou services que vous vendez à vos clients (réparation d’ordinateurs, vente de matériel, contrat de maintenance, installation de produits…), avec le prix unitaire (en coûts directs) tout en parlant hors taxes (toujours !).
• De lister vos dépenses liées au lancement de votre entreprise informatique et frais récurrents (les dépenses fixes) comme le loyer, les frais bancaires, etc. Listez vos investissements, les salaires du personnel, les apports faits par les investisseurs (vous, par exemple !) sans oublier les emprunts.

Prenez votre temps et assurez-vous de ne rien oublier avant la rédaction de votre business plan ! Vous allez utiliser tout cela pour calculer un seuil de rentabilité sur lequel vous baserez toute l’activité de votre entreprise en informatique. D’où l’intérêt d’être pessimiste dans ses coûts/frais et ses gains/ventes. Lorsque l’on est en pleine création d’entreprise, il ne faut pas se laisser (trop) griser par l’excitation de l’idée.

Seuls les chiffres sont fiables et vous permettront de bâtir une vraie stratégie d’entreprise pour monter votre projet !

Maintenant que votre prévisionnel financier est bien calibré et dans votre tête, vous allez facilement pouvoir détailler votre business plan. Vous savez déjà combien vous devez générer de chiffre d’affaires pour couvrir vos dépenses et vous verser un salaire.

Vous avez besoin de présenter votre projet d’entreprise pour convaincre les futurs investisseurs et partenaires.

Que cela soit pour créer un business plan pour votre nouveau projet d’entreprise d’assistance informatique ou pour reprendre une société déjà en activité sur le marché, votre modèle va être le suivant :

6 parties détaillant le projet, synthétisant puis entrant dans le détail de l’étude de marché, des opérations et stratégies au cours de la 1re année, les équipes et toute la partie concrète des chiffres.

Votre plan financier s’insérera au cours des six parties que nous vous détaillons ici :

1. Page de garde avec : Nom de la société pour votre projet de service informatique. Pitch de présentation du projet d’entreprise.
2. La synthèse qui résume le besoin auquel vous allez répondre avec votre idée, la solution que vous allez apporter, la clientèle cible et les chiffres clés (chiffre d’affaires, croissance moyenne, taux de profits, etc.).
3. Le marché qui détaillera toute l’étude du marché (vos clients potentiels, les entreprises concurrentes) et surtout qui explique pourquoi vous et pas un autre prestataire.
4. Les opérations, à savoir tout ce que vous avez déjà mis en œuvre et comptez faire. Toute votre stratégie d’entreprise, marketing ou administratif et tout le prévisionnel financier de la 1re année.
5. Vous présenterez ensuite l’équipe avec le ou les fondateurs, leur rôle et bien entendu les éventuels collaborateurs avec compétences et missions.
6. Enfin les finances où vous dresserez le compte de résultat prévisionnel, les indicateurs prévisionnels (croissance, vos besoins en fonds de roulement, etc.), le bilan prévisionnel pour déterminer si votre affaire est durable et enfin le plan de trésorerie avec son plan de financement et les mouvements bancaires.